Kenapa Website Saya Tidak Bisa Diakses?

Kalau Anda menggunakan layanan hosting murah, ada saatnya di mana website Anda tidak bisa diakses. Munculnya pesan error yang menandakan website sedang down, entah karena alasan apa, tentu sangat menjengkelkan. Jika ini terjadi terus-terusan, tentu saja resikonya adalah pengunjung kabur, dan reputasi Anda jatuh. Kenapa website bisa sering sekali down?

Pertanyaan tersebut bisa dijawab dengan melihat penyebab-penyebab di bawah ini :

1. Server overload

Kalau Anda menggunakan shared hosting, ada kemungkinan pengunjung di website-website lain (termasuk tempat Anda) terlalu banyak, membuat server overload dan lama merespon. Akhirnya website jadi down.

2. Pusat Data Down

Bisa saja masalah ini terjadi karena penyedia layanan hosting harga murah Anda down, entah karena kesalahan teknis, atau gagalnya sinkronisasi antara pusat dengan server.

3. Kerusakan Hardware

Masalah terjadi karena hardware milik pengelola mengalami kerusakan yang cukup parah, membuat website-website yang ada di jaringannya down semua.

4. Hack

Ada yang berhasil menembus sistem keamanan server, dan menginterupsi data yang masuk atau mencurinya, membuat website-website di dalamnya terganggu.

Tetapi bisa jadi masalah bukan pada penyedia server Anda, tetapi di pihak Anda sendiri, misalnya karena :

1. IP address Diblokir Oleh Server

Mungkin alamat IP Anda masuk ke blacklist server hosting, bisa karena Anda melanggar aturan, atau karena Anda menggunakan IP dinamis yang berubah-ubah.

2. IP Address Diblokir Router

Akses dari komputer ke server biasanya melewati beberapa router, yang bisa saja salah satunya ternyata memblokir Anda. Alternatif lain, ISP Anda yang memang bermasalah.

3. Kesalahan Di DNS

Biasanya jika Anda baru mengubah DNS (Domain Name Server), maka Anda akan membutuhkan waktu sekitar 1×24 jam untuk server kembali bekerja normal.

Kalau ini terjadi pada Anda, investigasi sendiri melalui perintah “Run” di OS Anda. Ketik “tracert namadomain” (tanpa tanda petik), nanti Anda akan melihat di mana persisnya gangguan terjadi. Cara termudah adalah dengan melapor ke penyedia hosting Anda tentang masalah ini. Biasanya penyedia hosting murah yang bagus seperti Dewaweb menyediakan call center 24 jam, jadi jangan khawatir.

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s